Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando i servizi, il sito web o l’API di AT Valid (collettivamente, i «Servizi»), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio («Termini»). Se non concordi con una qualsiasi parte di questi Termini, non puoi accedere ai nostri Servizi né utilizzarli.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti, inclusi visitatori, utenti registrati e consumatori dell’API. Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare un accordo vincolante.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando i nuovi Termini su questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». L’uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Descrizione dei servizi

AT Valid fornisce servizi di validazione dei dati progettati per aiutare le aziende a migliorare la qualità dei propri dati. I nostri Servizi includono:

3. Registrazione dell’account

Per accedere ad alcune funzionalità dei nostri Servizi devi registrare un account. Creando un account, ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account affinché restino accurate e complete
• Proteggere la tua password e accettare tutti i rischi derivanti da accessi non autorizzati
• Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account
• Non creare un account utilizzando informazioni false o fuorvianti
• Non creare più account per scopi abusivi o fraudolenti

Sei l’unico responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano questi Termini o che presentano attività sospette.

4. Crediti e pagamenti

4.1 Sistema a crediti

AT Valid funziona con un sistema di crediti prepagati. Ogni operazione di validazione consuma crediti dal saldo del tuo account. Il numero di crediti richiesto per operazione varia in base al tipo di servizio ed è indicato chiaramente nella tua dashboard e nella nostra pagina dei prezzi.

4.2 I crediti non scadono mai

I crediti acquistati non scadono mai. A differenza di molti concorrenti, AT Valid non impone date di scadenza al tuo saldo crediti. Puoi utilizzare i tuoi crediti in qualsiasi momento, purché il tuo account sia in regola.

4.3 Prezzi

I nostri prezzi attuali sono disponibili sul nostro sito web all’indirizzo atvalid.com/it/#pricing. I prezzi possono variare con preavviso. Eventuali variazioni di prezzo non influiscono sui crediti già acquistati.

4.4 Metodi di pagamento

Accettiamo le principali carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento indicati al momento del checkout. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri partner di pagamento. Ti impegni a fornire informazioni di pagamento accurate e ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento selezionato.

4.5 Politica di rimborso

Gli acquisti di crediti sono generalmente non rimborsabili. Tuttavia, possiamo valutare le richieste di rimborso caso per caso nelle seguenti circostanze:

• Problemi tecnici da parte nostra che hanno impedito l’erogazione del servizio
• Addebiti duplicati dovuti a errori di sistema
• Richiesta presentata entro 14 giorni dall’acquisto con un utilizzo minimo dei crediti

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected] indicando i dettagli dell’ordine e il motivo della richiesta.

5. Politica di uso accettabile

Ti impegni a utilizzare i nostri Servizi esclusivamente per scopi leciti e in conformità con questi Termini. Ti impegni a NON:

5.1 Attività vietate

• Spam o comunicazioni non richieste: utilizzare i nostri Servizi per validare indirizzi email allo scopo di inviare spam, email di massa non richieste o qualsiasi comunicazione che violi il CAN-SPAM, il GDPR o altre leggi applicabili
• Uso illecito: utilizzare i nostri Servizi per qualsiasi scopo illegale, inclusi a titolo esemplificativo frode, molestie, stalking o violazione delle leggi sulla privacy
• Raccolta di dati: utilizzare i nostri Servizi per raccogliere, accumulare o estrarre (scraping) informazioni personali senza il dovuto consenso
• Attività dannose: tentare di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità dei nostri sistemi o di violare le misure di sicurezza
• Ingegneria inversa: decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte dei nostri Servizi o tentare di ricavarne il codice sorgente
• Rivendita: rivendere, concedere in sublicenza o fornire accesso ai nostri Servizi a terzi senza esplicita autorizzazione scritta
• Abuso: svolgere qualsiasi attività che interrompa, danneggi o comprometta i nostri Servizi o la nostra infrastruttura

5.2 Limiti di frequenza

Per garantire un utilizzo equo e la stabilità del sistema, le richieste API sono soggette a limiti di frequenza. I limiti predefiniti sono:

• API in tempo reale: 10 richieste al secondo per account
• Caricamenti massivi: 1 milione di record per file
• Connessioni simultanee: 5 per account

Limiti più elevati sono disponibili per i clienti Enterprise. Contatta [email protected] per accordi personalizzati.

6. Utilizzo dell’API

6.1 Chiavi API

L’accesso all’API richiede l’autenticazione tramite chiavi API. Sei responsabile della sicurezza e della riservatezza delle tue chiavi API. Trattale come password: non condividerle pubblicamente e non inserirle nei sistemi di controllo versione.

6.2 Uso corretto

La nostra API è progettata per scopi legittimi di validazione dei dati. L’uso corretto include:

• Validare dati per le operazioni della tua azienda
• Integrare la validazione nelle tue applicazioni a beneficio degli utenti finali
• Creare strumenti interni che migliorano la qualità dei dati

6.3 Limitazione della frequenza

Applichiamo limiti di frequenza per garantire la disponibilità del servizio a tutti gli utenti. Se superi i limiti, le tue richieste potrebbero essere temporaneamente rallentate o rifiutate. Implementa una corretta gestione degli errori e un backoff esponenziale nelle tue integrazioni.

6.4 Cache

Puoi memorizzare nella cache i risultati della validazione per un massimo di 30 giorni. Trascorso questo periodo, dovresti rivalidare gli indirizzi per garantirne l’accuratezza, poiché la validità di un’email può cambiare nel tempo.

6.5 Disponibilità dell’API

Pur puntando a un uptime del 99,9%, non garantiamo una disponibilità ininterrotta dell’API. Potremmo eseguire interventi di manutenzione che influiscono temporaneamente sul servizio. Quando possibile, comunicheremo in anticipo la manutenzione programmata.

7. Proprietà intellettuale

7.1 La nostra proprietà intellettuale

I Servizi, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità, il software e la tecnologia, sono di proprietà di AT Valid e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale. Il nome AT Valid, il logo e tutti i nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan correlati sono marchi di AT Valid.

7.2 I tuoi dati

Conservi tutti i diritti sui dati che invii per la validazione. Utilizzando i nostri Servizi, ci concedi una licenza limitata a trattare i tuoi dati esclusivamente allo scopo di fornire i Servizi. Non vendiamo, condividiamo né utilizziamo i tuoi dati per finalità diverse dall’erogazione del servizio.

7.3 Feedback

Se ci fornisci feedback, suggerimenti o idee sui nostri Servizi, ci concedi il diritto di utilizzarli senza restrizioni né compensi nei tuoi confronti.

8. Esclusione di garanzie

I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «COME DISPONIBILI», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, AT VALID DECLINA OGNI GARANZIA, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO:

• GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE
• GARANZIE DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI
• GARANZIE SULL’ACCURATEZZA, L’AFFIDABILITÀ O LA COMPLETEZZA DEI RISULTATI DI VALIDAZIONE
• GARANZIE CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI O PRIVI DI ERRORI

Pur puntando a un’elevata accuratezza dei nostri servizi di validazione, non possiamo garantire un’accuratezza del 100%. La validità di un’email è dinamica e può cambiare dopo la validazione. I risultati della validazione vanno considerati come uno dei fattori del tuo processo decisionale.

9. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO AT VALID, LE SUE AFFILIATE, I SUOI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI O AGENTI SARANNO RESPONSABILI PER:

• DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI
• PERDITA DI PROFITTI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI
• DANNI DERIVANTI DA ACCESSO O USO NON AUTORIZZATO DEI NOSTRI SERVIZI
• DANNI DERIVANTI DALL’INTERRUZIONE O DALLA CESSAZIONE DEI SERVIZI
• DANNI DERIVANTI DALL’AFFIDAMENTO SUI RISULTATI DI VALIDAZIONE

IN OGNI CASO, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NON SUPERERÀ L’IMPORTO CHE CI HAI PAGATO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA RICHIESTA, OPPURE CENTO EURO (100 €), SE SUPERIORE.

10. Manleva

Ti impegni a manlevare, difendere e tenere indenne AT Valid e le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi rivendicazione, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a:

• L’uso dei Servizi da parte tua
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di diritti di terzi, inclusi i diritti alla privacy o di proprietà intellettuale
• Qualsiasi dato che invii ai Servizi
• La tua violazione di leggi o regolamenti applicabili

11. Risoluzione

11.1 Risoluzione da parte tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando [email protected] o utilizzando la funzione di eliminazione dell’account nella tua dashboard. Alla chiusura, il tuo accesso ai Servizi cesserà immediatamente.

11.2 Risoluzione da parte nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account e l’accesso ai Servizi a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso, per condotte che riteniamo:

• Violino questi Termini o la nostra Politica di uso accettabile
• Siano dannose per altri utenti, terzi o i nostri interessi commerciali
• Siano fraudolente o illegali

11.3 Effetti della risoluzione

Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente. Eventuali crediti non utilizzati presenti sul tuo account al momento della risoluzione per giusta causa andranno persi. Se chiudiamo il tuo account senza giusta causa, potremo, a nostra discrezione, rimborsare pro rata i crediti non utilizzati.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Federativa del Brasile, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di San Paolo, Brasile.

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, potresti inoltre avere il diritto di risolvere le controversie tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) o l’autorità locale per la tutela dei consumatori.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda su questi Termini di servizio, contattaci:

Grazie per aver scelto AT Valid. Ci impegniamo a offrirti servizi di validazione dei dati affidabili, accurati e sicuri.