Introduzione
AT Valid («noi» o «nostro») si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma e i nostri servizi di validazione dei dati.
Utilizzando AT Valid, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con questa informativa. Se non sei d’accordo con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
Indirizzi email da validare
Quando utilizzi il nostro servizio di validazione email, invii indirizzi email da verificare. Questi indirizzi vengono elaborati dal nostro sistema di validazione per determinarne la deliverability e lo stato di validità .
Dati di utilizzo
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma, tra cui:
- Indirizzo IP e tipo di browser
- Pagine visitate e tempo trascorso sulla piattaforma
- Richieste di validazione e chiamate API
- Informazioni sul dispositivo e sistema operativo
- URL di provenienza e termini di ricerca
Informazioni sull’account
Quando crei un account, raccogliamo:
- Nome e indirizzo email
- Nome dell’azienda e dati di fatturazione
- Credenziali di accesso (le password sono crittografate)
- Preferenze e impostazioni
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire e mantenere i nostri servizi di validazione
- Elaborare le tue richieste di validazione e consegnare i risultati
- Gestire il tuo account e fornire assistenza clienti
- Inviare aggiornamenti sul servizio e notifiche importanti
- Migliorare la piattaforma e sviluppare nuove funzionalitÃ
- Rilevare e prevenire frodi o abusi
- Adempiere agli obblighi di legge
Conservazione dei dati
Gli indirizzi email elaborati per la validazione non vengono conservati in modo permanente. Il nostro sistema elabora le richieste di validazione in tempo reale e non mantiene un database degli indirizzi email che invii.
I risultati della validazione possono essere memorizzati temporaneamente nella cache (in genere per 24-48 ore) per migliorare le prestazioni delle query ripetute e ridurre il carico superfluo sui server. Trascorso questo periodo, i risultati in cache vengono eliminati automaticamente.
Le informazioni sull’account e i log di utilizzo vengono conservati finché il tuo account è attivo. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati associati.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia: tutti i dati sono crittografati in transito con TLS 1.2+ e a riposo con crittografia AES-256
- Infrastruttura sicura: i nostri server sono ospitati su Microsoft Azure (regione Brazil South, San Paolo) con monitoraggio 24/7
- Controllo degli accessi: controlli di accesso rigorosi e meccanismi di autenticazione proteggono i dati sensibili
- Valutazioni periodiche: effettuiamo regolarmente valutazioni della sicurezza dei nostri sistemi
- Risposta agli incidenti: disponiamo di procedure per rilevare, gestire e ripristinare la normalità dopo eventuali incidenti di sicurezza
Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere gli standard più elevati.
I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre leggi applicabili, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali («diritto all’oblio»)
- Diritto alla portabilità : ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell’uso che facciamo dei tuoi dati
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalitÃ
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].
Conformità alla LGPD
Per gli utenti in Brasile, rispettiamo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Oltre ai diritti sopra indicati, gli utenti brasiliani hanno:
- Diritto all’informazione: sapere quali dati personali raccogliamo e come vengono utilizzati
- Diritto all’anonimizzazione: richiedere l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari o eccessivi
- Diritto di conferma: confermare se i tuoi dati personali sono oggetto di trattamento
- Diritto di revisione: richiedere la revisione delle decisioni prese esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato
Il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) è contattabile all’indirizzo [email protected] per le richieste relative alla LGPD.
Servizi di terze parti
Possiamo avvalerci di servizi di terze parti che raccolgono informazioni per fornire i loro servizi:
- Processori di pagamento: per gestire in modo sicuro fatturazione e transazioni
- Fornitori di analisi: per comprendere l’utilizzo della piattaforma e migliorare i nostri servizi
- Infrastruttura cloud: per ospitare ed erogare la nostra piattaforma
- Strumenti di assistenza clienti: per fornire supporto e risolvere problemi
Queste terze parti sono vincolate dalle proprie informative sulla privacy e da obblighi contrattuali a proteggere i tuoi dati.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento».
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla privacy. L’uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dell’informativa aggiornata.
Contattaci
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche in materia di dati, contattaci:
Email: [email protected]
Responsabile della protezione dei dati: [email protected]
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.